Jiliace নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

Jiliace-এর ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী না মানলে Jiliace-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের জানানো হবে।

Jiliace একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেই দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দাদের জন্য যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিজ দেশের প্রচলিত আইন সম্পর্কে অবগত থাকা এবং সেই অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া।

• এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• Jiliace যেকোনো সময় পরিষেবা সাময়িক বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি।
• Jiliace তার একক বিবেচনায় যেকোনো ব্যবহারকারীর পরিষেবা প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

Jiliace-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর — সঠিক ও আপনার নিজের হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে Jiliace সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার রাখে। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার হলে তা সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত করা হবে।

• নিবন্ধনের সময় বৈধ ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই করতে হতে পারে।
• Jiliace নিবন্ধন বা KYC যাচাই প্রক্রিয়া যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে।

Jiliace-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অনুমোদিত ই-ওয়ালেটের মাধ্যমে করা যাবে। সকল লেনদেন অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।

• ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• Jiliace কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
• মুদ্রা রূপান্তর ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।

Jiliace-এর সকল বোনাস — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি পুরস্কার — নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়া বাধ্যতামূলক। বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

বোনাস সাধারণত প্রতিটি গেম ক্যাটাগরিতে আলাদা অবদান রাখে — স্লটস সাধারণত ১০০% অবদান রাখে, অন্যদিকে লাইভ ক্যাসিনো ও টেবিল গেমে অবদান কম হতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের পাতায় এই বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

• একই প্রমোশনে একাধিকবার অংশ নেওয়া নিষিদ্ধ, যদি না শর্তে ভিন্নরূপে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস পাওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — শুধুমাত্র গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• Jiliace যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

Jiliace-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত এবং সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‌্যান্ডম এবং কোনো পক্ষের পক্ষে পূর্বনির্ধারণ করা সম্ভব নয়। সকল গেমের RTP (Return to Player) পরিসংখ্যান গেম প্রোভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত এবং Jiliace এতে কোনো পরিবর্তন করে না।

লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল ডিলারের সাথে সরাসরি সম্প্রচারিত হয় এবং এক্ষেত্রে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বিচ্ছিন্ন হলে, Jiliace নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অবৈধ বলে বিবেচিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট কার্যকর থাকতে পারে।
• সকল গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট লিমিট গেম ইন্টারফেসে উল্লেখ থাকে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হয়।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

Jiliace-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• চুরি করা বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• Jiliace-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ বা প্রতারণার চেষ্টা।
• অপমানজনক, হুমকিমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ।

Jiliace দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সদস্য নিজের জন্য ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম লিমিট এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারেন। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড সর্বনিম্ন ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত নির্ধারণ করা যাবে।
• ডিপোজিট লিমিট সেট করার পর তা কমানো তাৎক্ষণিক, কিন্তু বাড়াতে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে।

Jiliace আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। সকল আর্থিক তথ্য PCI DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যবহার হবে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• কুকি নীতি অনুযায়ী ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• সরকারি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

Jiliace নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

Jiliace যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার সাথে সকল বিষয় সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সাপোর্ট থেকে পাওয়া যাবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধে Jiliace-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।